Avbestillingsregler – Haukeli Husky

1      Alle bestillinger blir sett på som bindende. Om du må avbestille må det skje via e-post. Da vil Haukeli Husky kreve avbestillingsgebyrer på følgende måte:

For individuelle reservasjoner på aktiviteter (mindre enn 10 personer):

• Avbestillinger foretatt 14 dager eller mindre før ankomstdagen: Avbestillingsgebyr er 50% av det totale beløpet.
• Mindre enn 7 dager før ankomstdagen: Ingen refusjon.

For gruppebestillingsaktiviteter (10 personer eller mer):

• Avbestillinger gjort 21 dager eller mindre før ankomstdagen: Avbestillingsgebyr er 50% av det totale beløpet.
• Mindre enn 14 dager før ankomstdagen: Ingen refusjon.

For reservasjoner på overnatting:

• Avbestillinger foretatt 14 dager eller mindre før ankomstdagen: Avbestillingsgebyr er 50% av det totale beløpet.
• Mindre enn 7 dager før ankomstdagen: Ingen refusjon.

2      Hvis din reservasjon skulle ende opp med færre deltagere enn avtalt, vil de samme  avbestillings-reglene som over gjelde.

3      Dersom du ikke er der til tiden du har booket, har guidene lov til å starte turen uten den manglende deltakeren (for ikke å forsinke turen for resten av deltakerne). Dette vil bli betraktet som et "No Show" og det vil ikke bli gitt refusjon.

Forsikring

• Haukeli Husky anbefaler alle sine kunder på det sterkeste å kjøpe reiseforsikring fra en anerkjent leverandør. Det er viktig for alle reisende å beskytte seg selv ved uforutsette problemer eller ekstra kostnader.

Andre forhold

• Kunden er personlig ansvarlig for å evaluere sin fysiske og/eller psykiske tilstand i forhold til innholdet i aktiviteten. Ta kontakt med oss ​​før du booker hvis du er usikker.
• Haukeli Husky forbeholder seg retten til å nekte enhver kundes deltakelse i aktivitetene, dersom Haukeli Husky anser det som nødvendig for sikker gjennomføring av aktiviteten.
• Skulle kunden allikevel ikke ønske å (eller ikke kan) delta i deler av aktiviteten, gis det ingen refusjon.
• Hvis du møter opp i kennelen synlig beruset av alkohol eller andre stoffer vil du bli bortvist, uten refusjon av pengene.

Kansellering av Haukeli Husky

• Haukeli Husky forbeholder seg retten til å kansellere eller endre enhver aktivitet dersom vi anser det nødvendig. Ekstreme værforhold eller andre hendelser utenfor vår kontroll kan føre til at vi avlyser en tur på kort varsel. Ved kansellering av Haukeli Husky vil betalingen bli refundert i sin helhet.

Viktig informasjon – les dette før du bestiller

• Sørg for å sette deg inn i Haukeli Husky sine avbestillingsregler før du bestiller.
• Sørg for at du inkluderer fullt navn og telefonnummer i din reservasjon, så vi kan få tak i deg hvis det blir nødvendig.

• Vi anbefaler å møte opp 10-15 minutter før tiden, ettersom instrukser vil bli gitt på angitt tidspunkt.
• Skulle du bli forsinket til turen, må du sørge for å ringe oss så fort som mulig. Hvis vi ikke hører fra deg vil turen starte uten deg, så fort de andre gjestene er klare for avreise.
• Følg nøye med på instruksene som blir gitt av guiden. Dette vil være kritisk for din glede av turen, og din og hundenes sikkerhet.
• Alle voksne vil bli satt sammen to og to per slede, med en som kjører og en som er passasjer. Vi vil gi dere muligheten til å bytte halvveis
• Vi lar ingen kjøre slede uten passasjer. Hvis du er alene, eller gruppen din er i oddetall, vil du bli satt til å dele slede med en guide, eller en deltager fra en annen gruppe.
• Hvis du ikke vil kjøre slede selv, og ikke har et familiemedlem eller en venn som kan kjøre deg, ber vi deg om å gi beskjed på forhånd, så du kan få sitte på med en guide.
• Du er selv ansvarlig for å medbringe varme vinterklær til turen, inkludert votter/hansker og lue. Skibriller kan være fint å ha hvis det snør mye. Vi har jakker/dresser, varme sko og skibriller til utlån om du skulle trenge det.
• Våre hunder er alle vennlige og sosiale, uansett ber vi deg holde øye med barna dine, sånn at de IKKE LØPER rundt hundene. Før turen vil hundene være veldig gira og fulle av adrenalin, så vi anbefaler vanligvis å spare kosen til etter turen.

.

‍